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Toluca, Méx.— De enero a marzo usuarios han interpuesto mil 500 denuncias de usuarios en contra de concesionarios, permisionarios o choferes con motivo de la prestación del servicio, según datos consultados en el portal de transparencia de la Secretaría de Movilidad del Estado de México.
En el primer trimestre de 2025, 50% de las quejas se concentró en la Zona I Valle de Toluca, de las cuales 745 han sido atendidas y 154 se encuentran en proceso.
En la Zona II Naucalpan, Cuautitlán y Zumpango se reportaron 471 quejas; la Zona III Ecatepec y Texcoco tiene 87 y la IV Chalco y Nezahualcóyotl, 187.
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