[Publicidad]
cartera@eluniversal.com.mx
Entre 54% y 76% de los usuarios estiman que al cierre de 2017 los servicios de telecomunicaciones mejorarán su calidad, según la Tercera Encuesta 2016, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones, realizada por el IFT.
El servicio donde esperan una menor mejora es en televisión de paga, donde 54% tiene dicha expectativa.
El Universal Responde
IA personalizada, respaldada por 109 años de historia editorial.
En contraste, 76% de los usuarios de telefonía móvil espera que su servicio mejore.
En TV de paga, 41% recomendaría a su actual proveedor y 80% volvería a contratarlo. En telefonía móvil 46% probablemente recomendaría a su actual proveedor y 84% lo recontrataría.
Por otra parte, 36% de los encuestados cuenta con servicio de televisión de paga por internet u OTT’s, de los cuales 70% cuenta con Netflix, 35% con ClaroVideo, 3% de Blim y 6% de otros proveedores.
Respecto a internet, 57% de los usuarios espera que su servicio mejore en los siguientes 12 meses.
[Publicidad]
Más información
Nación
Ratas y cucarachas invaden Poder Judicial; urge fumigación
Nación
México, con alto nivel de jóvenes que no estudian ni trabajan: OCDE; expertos advierten desigualdad pese a programas sociales
Alfombra Roja
Diego Luna e Iñárritu opinan de México… y luego se van a EU
El Caballito
Cierre de periodo en el Congreso capitalino