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¿Cómo puedo reportar fallas en servicios urbanos de la CDMX desde el celular?
Con solo tres pasos, los capitalinos pueden notificar problemas de servicios públicos a través de la aplicación oficial o vía Locatel
Alumbrado público. Foto: Especial
El Gobierno de la Ciudad de México informó que ya puedes reportar fallas en servicios urbanos desde tu celular.
Hacerlo es muy fácil, primero debes identificar la falla, ya sea en alumbrado público, semáforos, por coladeras sin tapa o drenaje tapado.
El siguiente paso es reportar la falla en la "App CDMX". Para ello debes tomar tu celular, abrir la aplicación y encontrar el apartado *0311 "Reportes Urbanos Suac". Sino cuentas con esta aplicación, puedes descargarla de forma gratuita en la app store que tengas en tu teléfono inteligente.
El último paso es proporcionar información sobre la falla detectada: ubicación exacta, descripción y de manera opcional enviar una fotografía o video.
La administración capitalina no detalló en cuánto tiempo se resolverá la falla, pero precisaron que la autoridad correspondiente atenderá y resolverá.
También se puede llamar a Locatel para obtener más información y denunciar fallas.
LL
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