El actor y exparticipante de "La Casa de los Famosos", Arath de la Torre, se convirtió en tendencia en redes sociales tras compartir que fue víctima de una estafa relacionada con una reservación en línea.
A través de sus redes sociales, el comediante relató cómo intentó hacer una reservación en el hotel Dreams Resort and Spa Riviera Maya, pero terminó siendo engañado por un supuesto agente del establecimiento. Según su relato, todo parecía legítimo al principio. Fue contactado por un número de WhatsApp, donde se acordaron los detalles y, tras una negociación, realizó la transferencia correspondiente.
“Por medio de un WhatsApp me contactaron, hicimos la negociación y realicé la transferencia.”
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Asimismo, agregó que el proceso de pago se llevó a cabo mediante SPEI, un sistema que permite transferencias electrónicas seguras en México. Sin embargo, tras efectuar el pago, los supuestos agentes del hotel dejaron de responder a sus mensajes, bloqueando al actor y dejándolo sin la posibilidad de recuperar el dinero.
“No volví a saber de ellos. No sé nada, el banco obviamente no me devuelve el dinero, porque fue mediante una transferencia SPEI”, explicó Arath, quien, además de expresar su frustración, mostró su deseo de advertir a otros sobre este tipo de fraudes.
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Así puedes evitar ser víctima de estafas al hacer una reservación en línea
Esta situación pone en evidencia un problema creciente: la proliferación de estafas a través de internet, especialmente en el sector turístico. Con la popularización de las compras en línea, es fundamental que los usuarios tomen medidas de seguridad al realizar transacciones por internet. En este sentido, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) ofrece varias recomendaciones para evitar caer en engaños similares al de Arath de la Torre.
Una de las primeras medidas de precaución es verificar que el sitio web en el que se realiza la compra sea seguro. Para ello, se debe comprobar que la dirección del sitio comience con "https", lo que indica que la página cuenta con un protocolo de seguridad. Además, es importante observar el candado ubicado en la barra de direcciones, lo que garantiza que la conexión es segura.
Otra recomendación clave es revisar las opiniones y comentarios de otros usuarios en redes sociales y foros. Esto permite identificar posibles problemas con el servicio o la página web, lo que puede ser una señal de alerta ante una posible estafa. Las experiencias de otros consumidores pueden ayudar a detectar patrones o fraudes que de otra manera pasarían desapercibidos.
Asimismo, se debe evitar compartir información sensible, como números de tarjetas bancarias o datos personales, a través de aplicaciones de mensajería como WhatsApp. Si bien esta plataforma es ampliamente utilizada para realizar transacciones, no es recomendable hacerlo a menos que se trate de un canal oficial y certificado por la entidad o el negocio.
Finalmente, es importante recordar que, aunque el pago mediante transferencias electrónicas como SPEI es seguro, no proporciona las mismas garantías que otros métodos de pago, como las tarjetas de crédito, que permiten realizar reclamaciones más fácilmente en caso de fraude.
- Con información de Jaqueline Tello
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