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A través de DownDetector, usuarios han reportado fallas en el ecosistema de Microsoft compuesto por Outlook, Microsoft 365 y Microsoft Store.
Desde la 13:00 hrs., miles de personas alrededor del mundo han experimentado diferentes fallas dependiendo del producto. Por ejemplo: en DownDetector se registró que Microsoft Outlook registró problemas en la Recepción de mensajes (72%), Inicio de sesión (20%) y en la App (8%). Hasta el momento se reportan 290 informes.
Por su parte, Microsoft 365 ha acumulado 185 informes en donde se reportan problemas con el Centro de Administración (76%), Conexión de servidor (16%) e Intercambio (8%).
Mientras que Microsoft Store cuenta con 143 reportes en los que destacan problemas de Inicio de sesión (50%), Sitio web (28%) y con la App (22%).
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¿Por qué Microsoft está teniendo problemas?
A través de un comunicado oficial publicado en X, Microsoft señaló que están "investigando un posible problema que afecta a varios servicios de Microsoft 365, como Outlook, Microsoft Defender y Microsoft Purview".
Además que identificó que parte de la infraestructura en el servicio de América del Norte "no procesaba el tráfico como esperaba"; sin embargo, el equipo ya está trabajando para restaurar el sistema y resolver los problemas.
En la última actualización que realizó Microsoft hasta la redacción de esta nota, se dio a conocer que para que la infraestructura vuelva a estar en estado óptimo, "se requiere un mayor equilibrio de carga para mitigar el impacto". Por ello, han redirigido el tráfico a infraestructura alternativa para lograr la recuperación.
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