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Crear textos, imágenes, música, guiones y casi cualquier cosa que se te ocurra a partir de una petición sencilla ahora es posible gracias a la inteligencia artificial generativa (GenAI) que, a diferencia de otros sistemas de IA que solo analizan o clasifican información, es capaz de producir contenido original a partir de patrones y datos previos.
De acuerdo con el informe "La Inteligencia Artificial en América Latina 2025" de NTT Data, en América Latina, ha tenido una adopción rápida en las empresas con resultados positivos en la mejora de la eficiencia operativa, optimización de procesos y generación de experiencias personalizadas para los usuarios.
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Las industrias que más la usan
El marketing, el diseño y la publicidad conforman el sector en el cual la IA generativa ha sido empleada mayormente, con 34.69%, seguida de la administración (legal, auditoría y compras), recursos humanos y gestión de talentos, con el 13.04%.
Aunque esta tecnología puede beneficiar a cualquier industria, serán aquellas que emplean el análisis de información y datos las que más provecho podrán sacar.
“Todo aquello que sea economía del conocimiento, que se basa mucho en la información y el dato, se va a ver fuertemente impactado tanto por la IA tradicional como la generativa y eso incluye a la banca, las finanzas, la ciencia de la vida, la educación, la salud, los servicios profesionales, consultoría, etcétera”, señaló Mario Chao, CEO de NTT Data México.
Según el mencionado estudio, la IA tradicional alcanzó un punto importante en Latinoamérica cuando el 46.74% de las organizaciones la implementaron en su fase inicial y el número de empresas sin experiencia disminuyó de forma drástica a un 3.26%.
Miguel Teixera, CEO de NTT Data América, destacó que durante el pasado Foro Mundial Económico de Davos se planteó que la IA generativa contribuiría en ámbitos como la educación y será una herramienta que ayude a eliminar las desigualdades.
Agregó que Latinoamérica también deberá plantear un esquema legislativo que funcione. “En la región tendrán que tomar, en algún punto, una decisión de alinearse con una legislación más abierta, como Estados Unidos: ahí toman riesgos; o un modelo europeo, que es más legislativo y no es permitido entregarle a la IA generativa la capacidad de una decisión que pueda impactar en el ser humano”, apuntó.
Esto va a impactar en la rapidez de la innovación, que está consolidándose como una herramienta estratégica para las empresas.
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