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Perder un video de WhatsApp puede ser frustrante, especialmente si se trata de un recuerdo, un archivo importante o un contenido que no tienes respaldado en otro lugar.
Sin embargo, todavía existe la posibilidad de recupéralo, siempre y cuando mantengas activa una copia de seguridad. ¿Quieres saber cómo? Sigue leyendo para conocer los pasos.
¿Cómo recuperar un video borrado de WhatsApp?
Antes de borrar un video de WhatsApp, revisa cuándo se sincronizó la última copia de seguridad. Para hacerlo, abre la aplicación, busca "Ajustes", después entra en "Chats" y localiza el apartado "Copia de seguridad".
Si la copia se realizó antes de que eliminaras el contenido, lo único que debes hacer para recuperarlo es restaurar la copia de seguridad. Este proceso se realiza de la siguiente manera:
- Desinstala la app y vuelve a instalarla desde la tienda oficial
- Registra de nueva cuenta tu número telefónico
- Durante la configuración, la aplicación detectará la copia de seguridad disponible y te permitirá restaurar tus archivos, entre los que se incluyen fotos y videos
- Listo, revisa que le video de tu interés ha sido incluido
Toma en cuenta que los mensajes y archivos recibidos después de la última actualización de la copia de seguridad no se pueden recuperar.
Revisar la fecha de la última copia de seguridad en WhatsApp es importante para recuperar videos. Foto: Freepik
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¿Dónde se guardan las copias de seguridad en iPhone y Android?
En Android, WhatsApp crea las copias de seguridad en la cuenta de Google. Desde aquí mismo tienes la opción de revisar Google Fotos para saber si el video de tu interés estaba guardado:
- Abre Google Fotos
- Busca "Colecciones"
- Después entra en "Papelera" y revisa si el video todavía aparece.
- Si lo encuentras, selecciónalo y busca la opción "Restaurar para recuperarlo"
Si el video ya no está en la papelera ni aparece con la copia de seguridad, es posible que se haya eliminado de manera permanente.
Y en iPhone, las copias de seguridad se crean en iCloud. Para recuperar tus archivos, desinstala y vuelve a instalar WhatsApp, registra nuevamente tu número y, durante la configuración, selecciona "Restaurar historial de chats".
Ojo: Los videos sólo se recuperarán si la opción "Incluir videos" estaba activa cuando se creó la copia de seguridad.
Otra manera sencilla de buscar un contenido eliminado en iPhone es desde la misma aplicación de Fotos:
- Abre Fotos
- Busca Colecciones
- Luego entra en "Eliminado recientemente" y revisa si aparece el archivo que borraste
- Si sigue ahí, selecciónalo y oprime "Recuperar" para regresarlo a la Fototeca. Apple mantiene las fotos y videos eliminados durante 30 días.
Activar las copias de seguridad de WhatsApp de manera automática es una buena manera de proteger tus archivos. Foto: Google Support
Ahora que conoces la importancia de las copias de seguridad, te recomendamos activar su sincronización automática (diaria, semanal o mensual) para proteger tus fotos y videos.
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