El director ejecutivo de la aerolínea, Oscar Muñoz, dijo que asume plena responsabilidad para corregir las cosas tras el incidente de la semana pasada en el que un pasajero fue sacado a rastras de uno de sus vuelos
La aerolínea explicó que la pareja peleaba por asientos más caros de los que había pagado, pero ellos alegaron encontrar a otro pasajero durmiendo en sus asientos
Incidente sucede durante el trayecto de Texas a Calgary; la aerolínea está contactando a afectado para disculparse, dice portavoz de la firma
Tras el escándalo por el caso de un pasajero sacado a rastras de un avión de United Airlines, Richard Bell denunció que, durante un vuelo de la misma aerolínea, un escorpión cayó sobre su cabeza y lo picó
Tras el escándalo por la expulsión de un pasajero de United Airlines, la nueva política establece que los policías no participarán en el desalojo físico de pasajeros para cumplir con solicitudes de las aerolíneas
"Por mucho tiempo, las aerolíneas, United en particular, se han burlado de nosotros", dijo el abogado del médico, quien fue bajado a la fuerza y arrastrado por agentes a petición de la empresa
Geoff Fearns, que tenía un boleto de primera clase en un vuelo sobrevendido, relató que personal de la aerolínea le pidió ceder su asiento a "alguien más importante" y, al negarse, lo amenazaron con esposarlo
El hombre expulsado del vuelo de United es David Dao, un médico internista de Kentucky; el video que muestra cómo fue sacado a la fuerza por empleados de seguridad de la aerolínea indignó al mundo
Luego de que se difundió el video de un pasajero a quien bajan arrastrando, la aerolínea ha tenido que salir a hablar sobre el tema