En conferencia de prensa, el empresario cuestionó si estaba mal que Telmex sea competitivo
Economía02/02/2025
Reportan fallas en servicio de Telcel en varios estados; afecta datos, llamadas y mensajería
Downdetector revela que el 89% de las personas tuvieron problemas con la señal, el 8% con su equipo de teléfono móvil y el 3% con el internet móvil
Economía16/12/2024
Usuarios reportan caída de servicio de Telcel; fallas llevan desde la 1 de la tarde
De acuerdo con el sitio downdetector.mx, el servicio comenzó a tener problemas desde las 13:00 horas
Espectáculos28/11/2024
Bárbara de Regil exhibe abusos de compañía telefónica; buscaba cobrarle casi 50 mil pesos
La actriz envía mensaje a la empresa y pide a otros clientes no dejarse engañar
Techbit07/11/2024
Usuario de Telcel, ¿cómo te beneficia el desbloqueo de celulares que ordena el IFT?
El IFT también establece medidas relacionadas con los plazos forzosos y portabilidad
Tendencias06/11/2024
"Telcel, ¿nos oyes?"; los mejores memes que dejaron las fallas en telefonía y llamadas cruzadas
Los usuarios tomaron con humor la falla en la compañía celular
Cartera06/11/2024
Usuarios de Telcel reportan fallas en el servicio; no funcionan datos móviles y hay llamadas cruzadas
De acuerdo con la plataforma Downdetector, hasta el momento hay registro de más de mil 300 notificaciones de error contra la telefonía
Cartera31/10/2024
Profeco instala mesa de trabajo con Telcel y Telmex; diálogo intenta resolver quejas de usuarios
Estas empresas han sido señaladas por tener un alto volumen de quejas, dado que Telmex tiene aproximadamente 9.8 millones de clientes de telefonía fija y Telcel el 56% del mercado de telefonía móvil, con más de 83 millones de líneas
Otros de los problemas más reportados son falta de señal y con el internet fijo, de acuerdo con Downdetector
Cartera11/09/2024
Telcel rechaza acusación de IFT de prácticas monopólicas; afirma son “dichos del competidor”
En un comunicado, América Móvil adelantó que interpondrá todos los medios de defensa a su alcance contra esta sanción