El hecho se da tras la muerte de los fotoperiodistas Berenice Giles y Miguel Hernández en el Festival Axe Ceremonia
Algunos clientes aseguran haber esperado hasta 1 hora para poder hacer el trámite
A los clientes se les da acceso por grupos de máximo 5 personas con boleto en mano, únicamente a la taquilla y regresan escoltados por personal del parque
Asistentes que compraron boletos en taquilla se enfrentan a la falta de información y acceso, pese al aviso oficial de Ticketmaster
Por medio de un comunicado, la Procuraduría informó que ya está en pláticas con el proveedor para llegar a un acuerdo
Por medio de la plataforma X, un usuario pidió un reembolso a Cinépolis durante la función de “Emilia Pérez”
Los proveedores están obligados a informar y respetar precios, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la prestación del servicio
La demanda contra la empresa boletera terminó cuando se comprometió a pagar más de 3.4 millones de pesos a sus clientes afectados por la cancelación de eventos en 2020, 2021, 2022 y 2023