El presidente del consejo de administración y director general de HSBC México, Jorge Arce, dijo HSBC no ha tomado ninguna decisión sobre participar en el proceso de compra
De acuerdo con el banco, el reembolso de 5% en compras será válido para los clientes que se vieron impactados con alguna diferencia temporal en sus saldos
Desbalance. La CNBV se mantiene atenta ante la contingencia
Entre las quejas más comunes que reportaron usuarios fueron fallas en los cajeros para entregar el dinero solicitado y dificultades para pagar con tarjeta en establecimientos
El banco informa que ante el problema presentado, este sábado 16 de octubre todas sus sucursales abrirán en horario de 9:00 a 14:00 horas
El banco registró en días pasados intermitencias similares con sus tarjetas de débito, las cuales complicaron por varias horas los servicios para sus clientes
El banco reconoció que aún se mantienen los efectos de la contingencia sanitaria. "Su efecto en la economía ha seguido impactando a nuestros clientes", explican
Al cierre de 2020, el banco acumuló una utilidad neta de 64 millones de pesos, que significan una caída de 8 mil 935 millones de pesos comparado con el mismo periodo de 2019
"Te informamos que nuestra app HSBC México ya funciona con normalidad. Agradecemos tu compresión y lamentamos los inconvenientes generados", informó el banco
Durante el mediodía de este viernes los clientes de HSBC reportaron que no podían acceder a servicios del banco
