Después de reportarse este lunes "intermitencias" en la emisión de pasaportes en todo el país, la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) informó que el servicio quedó normalizado.
La Cancillería indicó que ante estas fallas en el funcionamiento del Sistema de Emisión de Pasaportes, se activó el protocolo de actuación "para hacerle frente a esta contingencia".
"Al día de hoy, la operación quedó normalizada y el servicio que se brinda en las 45 oficinas de Pasaportes se está desarrollando con parámetros satisfactorios", dijo la SRE a cargo del canciller Juan Ramón de la Fuente.
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Detalló que en todos los trámites, por primera vez o renovación de pasaporte, se atendió a las personas solicitantes al ser integrado su expediente e ingresar sus datos biográficos y biométricos al Sistema de Emisión de Pasaportes, además que se informó de la fallae en el sistema.
Comentó la Cancillería que las solicitudes de pasaportes de emergencia fueron atendidas, expidiéndose el documento el mismo día del requerimiento:
"Ante la manifestación de urgencia para obtener el pasaporte, se estableció un procedimiento de atención para darle celeridad al trámite".
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El lunes se emitieron los pasaportes pendientes y se convocó a las personas para recogerlos el día de su elección, se precisó la SRE.
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