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En México, 48% de los ciudadanos ya utilizan inteligencia artificial (IA) de manera cotidiana, 28% aún no lo hacen debido a falta de conocimiento y 24% no la consideran necesaria, indicó el estudio Retos y perspectivas del trabajo: revelando las claves de la evolución laboral, elaborado por WeWork y PageGroup.
Aunque la adopción de esta tecnología sigue creciendo, 21% de los mexicanos muestran reservas sobre el impacto de la inteligencia artificial en el futuro y manifiestan su preocupación por los cambios que podría generar en el mercado laboral y en la privacidad de sus datos.
“A pesar de esta inquietud, la mayoría de los participantes reconoce el valor de la IA, pues 94% de los encuestados considera que la IA puede mejorar los procesos en diversos sectores, mientras que 78% asegura que su productividad ha aumentado gracias a su uso.
“Sin embargo, el miedo a sus efectos a largo plazo, especialmente en términos de empleo y seguridad, sigue siendo una preocupación central”, explicó.
La implementación masiva de la IA ha traído consigo una serie de riesgos que podría tener repercusiones tanto a nivel personal como organizacional, agregó. Entre los peligros más destacados se encuentran filtración de datos sensibles, pues el uso inapropiado de datos personales en plataformas de inteligencia artificial puede vulnerar la privacidad, deep fakes y desinformación, ya que la capacidad de la IA para crear contenido falso puede alimentar la propagación de información errónea, así como ciberataques avanzados, debido a que los cibercriminales utilizan IA para perfeccionar técnicas de ataque.
“La inteligencia artificial ha irrumpido en nuestras vidas, cambiando la forma en que trabajamos, interactuamos y procesamos la información. Desde la llegada de herramientas como ChatGPT, la IA ha demostrado su poder para aumentar la productividad, pero también ha traído consigo preocupaciones sobre los riesgos asociados a su uso. Está moldeando nuestra vida cotidiana y profesional, tanto en términos de oportunidades como de riesgos. Su expansión debe ir acompañada de una estrategia sólida de seguridad digital”, agregó.
En el marco del Día Internacional de la Seguridad en Internet, las empresas recomendaron evitar compartir información sensible en plataformas públicas de IA que podrían almacenar y procesar los datos de manera no segura. También sugiere verificar la autenticidad de los contenidos generados por IA antes de compartirlos, para prevenir la propagación de desinformación.
Además, para proteger los datos personales se recomendó implementar protocolos de seguridad robustos en las empresas que utilizan IA para la gestión de datos, a fin de asegurar que las redes y la información estén protegidas contra posibles amenazas. Y, finalmente, promover la educación digital entre los usuarios para que comprendan tanto los beneficios como los riesgos asociados al uso de IA.
