Chivas TV pierde demanda contra Profeco por multa de más de 5 mdp

La empresa Chivas de Corazón S.A. de C.V perdió la demanda que interpuso contra la Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco ), por la multa de 5 millones 680 mil pesos que le impuso en noviembre de 2016 por fallas en su plataforma Chivas TV durante la transmisión del partido Guadalajara contra Monterrey , y cambios en las cláusulas de su contrato sin notificar previamente a sus suscriptores.

Por unanimidad, los magistrados de la sala superior del Tribunal Federal de Justicia Administrativa ( TFJA ), declararon infundados los argumentos de la empresa sancionada por la Profeco, que en diciembre de 2016 impugnó la multa.

En noviembre de 2016, la Profeco, en ese entonces a cargo del priista mexiquense Ernesto Nemer Álvarez , impuso dicha multa a la empresa Chivas de Corazón , operadora de Chivas Tv, por fallas en su servicio y cambios en las cláusulas de su contrato sin notificar a sus suscriptores.

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La sanción, que se notificó a la empresa con sede en Guadalajara, Jalisco , fue por infracciones a causa de las fallas reportadas en la transmisión del partido disputado el 23 de julio Guadalajara contra Monterrey, así como el cambio unilateral de cláusulas que derivó en tres requerimientos de información con fechas 25 de julio, 3 y 8 de agosto del mencionado año.

"La multa se sustenta en que los términos de uso del servicio que utilizó Chivas TV fueron violatorios de los artículos 85 y 90 fracciones I y II de la Ley Federal de Protección al Consumidor ( LFPT ), ya que contenían cláusulas consideradas abusivas que implicaron prestaciones desproporcionadas para los usuarios", reportó la Profeco.

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