C5 coordina con app atención de emergencias

El Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5) ha instalado 220 terminales digitales con la aplicación de emergencias prehospitalarias para el envío y distribución de ambulancias.

Con esto, se mantiene la coordinación de las tres corporaciones desde el C5, a partir de que entra una llamada de emergencia al 911.

Juan Manuel García Ortegón, titular del C5, dijo que “les llega el incidente desde el sistema a su terminal móvil y ellos [operadores y paramédicos] pueden interactuar con los datos, y esos datos se retroalimentan de manera automática con el Sistema de Registro de Incidencia”.

Los dispositivos fueron catalogados por las autoridades capitalinas como un “Uber de ambulancias”, además de que pone candados para que las unidades irregulares no pudieran colgarse de los radiocomunicadores.

En entrevista con EL UNIVERSAL al término de la entrega de reconocimientos a paramédicos, Claudia Arroyo, directora de Vinculación Interinstitucional y Responsable de Atención Prehospitalaria del C5, explicó que estas terminales ya operan los servicios prehospitalarios con las tres corporaciones: Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas (ERUM), el Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM) y la Cruz Roja.

Los dispositivos contienen la aplicación de emergencias y desde ahí los operadores y paramédicos pueden tener todos los datos de las emergencias en calle, para saber el tipo de atención que harán, así como el hospital al cual pueden realizar el traslado.

“Cada recurso que sale, ya sea ambulancia, motocicleta, bicicleta, pie a tierra, llevan consigo un radio que trae la app de urgencias médicas, y entonces, hoy en día en lugar de que por radio les digan diríjase a Gabriel Mancera, únicamente por radio les dicen que verifique que llegó [al dispositivo] la emergencia. Les llega una notificación como si fuera mensaje de texto, aceptas y te manda la ruta”, explicó Arroyo.

Diariamente operan 90 aplicativos, es decir que ambulancias, paramédicos en moto, en bicicleta o pie a tierra, cuentan con estas terminales.