Las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) que realizan todo o parte de sus ventas en plataformas digitales tienen un crecimiento promedio de 28%, mientras que aquellas que no tienen presencia digital registran tasas de aumento de facturación de 8%, dijo la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco-Servytur).
En el segundo “Estudio de digitalización Pymes” hecho por la Concanaco-Servytur se mostró que cerca del 60% de las empresas invierten en herramientas digitales y lograron en promedio 22% de crecimiento en su facturación.
Mientras que el 40% de las empresas restantes que no invirtieron en herramientas digitales lograron en promedio crecimientos en su facturación de 2.3%.
El vicepresidente de Economía Digital de la Concanaco-Servytur, Philips Boulanger, dijo que la mayor parte de las empresas dijeron utilizar plataformas tipo market place, redes sociales, puntos de venta físicos, páginas de la misma tienda y la promoción boca a boca.
Las empresas que invierten en tecnología dijeron que destinan más recursos al marketing digital y presencia en línea, a plataformas para operar la empresas digitalmente y en agencias de comercio electrónico nacional.
Boulanger dijo que hay que “evangelizar digitalmente” porque “cerca del 40% de las pymes entrevistadas no ven los beneficios de la digitalización o no lo consideran como prioridad. Debemos seguir trabajando muy de cerca con las cámaras de comercio”.
Agregó que los negocios deben de medir su rentabilidad para evaluar “con precisión el impacto económico sobre el empleo y las actividades”.
Empresas no invierten en tecnología por cuestiones generacionales
Por su parte, el presidente de la Concanaco Servytur, Octavio de la Torre de Stéffano, explicó que las empresas no invierten en tecnología por cuestiones generacionales.
Explicó que “no le ven la gran oportunidad que tienen de utilizar las herramientas digitales para poder posicionar sus productos, pero además no visualizan que las herramientas digitales te ayudan a tener indicadores, a hacer más eficientes sus procesos, identificar tus mejoras en costos, e incluso te dan una oportunidad de ventana” de posibilidades.
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