AT&T trabaja en mejorar servicio a clientes

AT&T

explicó que los nuevos usuarios se dan de alta de manera automática en su nueva plataforma y “pronto seremos capaces de atender mejor sus necesidades, con ofertas personalizadas y respuestas digitales más rápidas”.

Agregó que la empresa se encuentra en un proceso de unificación de redes móviles para migrar a sus clientes en una sola plataforma, lo que ha llevado tiempo.

Este martes, EL UNIVERSAL informó que cifras del regulador arrojaron que entre enero y marzo de este año, de los 4 mil 263 folios de inconformidades que se canalizaron a las empresas de telecomunicaciones, mil 901 correspondieron a AT&T.

“En AT&T reafirmamos el profundo compromiso que tenemos con México en ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes. Escuchamos a nuestros consumidores para mejorar nuestros productos y servicios. Seguiremos trabajando para construir nuevas formas de mejorar la experiencia de nuestros usuarios”, detalló la empresa.

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