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Los usuarios de colonias como Guerrero, Tlatelolco y Buenavista no tienen servicio de internet de Izzi desde mediodía de este martes.
En redes sociales, Izzi informó a los afectados que hay un incidente en la zona y trabajan en que se cuente con el servicio, sin embargo no saben a qué hora quedará resuelto el problema.
“Por el momento se cuenta con incidente en zona, por favor brindame tiempo de espera, se encuentran trabajando para restablecer, no se cuenta con tiempo estimado, tu servicio se restablecerá automáticamente”, explica la cuenta Ayuda Izzi en Twitter.
Asimismo, indican a los usuarios que se quejan de la falta del servicio que en cuanto se reanude el acceso a internet harán un ajuste en el cobro del mismo.
En cuanto se restablezca servicio, te solicito por favor nos contactes para validar ajuste en la cuenta”, informan a los clientes.
Izzi fue contactado pero hasta el momento no cuenta con información sobre la falla.
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