BBVA suma más de 12 horas con intermitencia en su servicio

Cartera | 12-09-21 | 15:00 | Actualizada | 12-09-21 | 15:00 |

Redacción

Desde las primeras horas de este domingo, los servicios de BBVA México registran fallas en su sistema afectando el uso de la aplicación móvil y cajeros automáticos, que ya suman más de 12 horas de intermitencia .

Desde la madrugada, usuarios de banca móvil reportaron que no pueden hacer transacciones tales como traspasos, retiros y disposición de dinero en efectivo.

Al respecto, BBVA México informó a las 11:13 horas que está presentando intermitencia en sus servicios y que se encuentra “trabajando para solucionarlo cuanto antes”.

¡Aviso Importante! pic.twitter.com/c2RCfQqyKG
— BBVA México (@BBVA_Mex) September 12, 2021

Las fallas en los servicios afectan además los pagos con tarjetas de la institución.

Usuarios reportan fallas en aplicación móvil y cajeros de BBVA

En tiendas y bancos los clientes se han visto afectados por las fallas y en redes sociales los usuarios se quejan del servicio, del que incluso han realizado memes .

"El cajero no entrego mi efectivo, consulto la app y un falso mensaje de mala conexión, llamo a la línea BBVA y que en 3 horas terminan la actualización, quieren saber lo que piensan las 15 personas afuera de la sucursal", dicen algunos de los mensajes que los usuarios han difundio en redes sociales.