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Luego de que Canadá anunció que pedirá visa a los mexicanos que decidan viajar a ese país, a partir del 29 de febrero, Aeroméxico emitió una política de protección para sus clientes.
Los pasajeros mexicanos con boleto expedido con placa 139 incluyendo código compartido AM emitido en o antes del 29 de febrero de 2024 podrán solicitar un voucher electrónico equivalente al 100% del valor original del boleto, aplicable a cualquier ruta de Aeroméxico y tendrá validez de 1 año a partir de la fecha de emisión.
Esta política tiene vigencia del 29 de febrero al 31 de marzo de 2024, y la fecha límite para solicitud del voucher electrónico es la fecha del vuelo original.
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