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La red de fibra óptica de Telmex sufrió un corte en la Avenida Vasco de Quiroga, en la colonia Santa Fe, durante la madrugada de ayer a causa de trabajos en la zona realizados por un contratista ajeno a la empresa.
“Dicha empresa no respetó la señalización de la red de fibra óptica en la zona lo cual ocasionó que algunos clientes presentarán fallas en su servicio”, informó Telmex en un comunicado.
La telefónica explicó que trabajaba en el sitio con técnicos especializados en fibra óptica para que se reestableciera el servicio lo antes posible, pero no confirmó si se logró resolver.
“Telmex reitera su compromiso por ofrecer el mejor servicio a sus clientes e informará oportunamente los avances”, dijo.
No es la primera vez que Telmex enfrenta este problema, en 2011 la constructora OHL realizó cortes a la fibra óptica de la empresa, en el enlace que iba de Central Roma a Central Bosques.
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