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Telcel reconoció una intermintencia en el servicio de telefonía móvil en los estados de Puebla, Tlaxcala y alrededores, y aseguró que el servicio volvió a operar con normalidad desde las 6 de la tarde.
"Lamentamos los inconvenientes por las afectaciones parciales en el servicio de voz en algunas zonas de la Ciudad de Puebla, Tlaxcala y alrededores. Los servicios de datos 4G funcionaron normalmente, con alguna intermitencia por la tarde, por lo que nuestros usuarios pudieron mantener comunicación.
"El servicio se reestableció a las 18 hrs del día de hoy y la red opera con absoluta normalidad", informaron fuentes de la empresa a EL UNIVERSAL.
La empresa agregó que siguen a disposición de los usuarios por medio de sus canales de atención para mayor información.
Este viernes, desde la una de la tarde, usuarios de Telcel se quejaron en redes sociales de fallas en el servicio en el estado de Puebla.
Entre los usuarios que presentaron fallas fue el senador Javier Lozano quien asegura que la red colapsó.
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