Van 149 personas que se arrojan a las vías del Metro

En los últimos cuatro años, 149 personas han saltado a las vías del Metro (117 hombres y 32 mujeres). Entre las líneas donde se han registrado el mayor número de incidentes de personas arrolladas son la 2, 3 y B del Sistema de Transporte Colectivo (STC).

Para enfrentar los casos de suicidio, el Metro implementa la estrategia Salvemos Vidas, que de enero de 2022 al 31 de marzo del 2025 realizó 355 contenciones sicológicas en emergencia.

Del total de personas que decidieron arrojarse a las vías, se contabilizaron en 2022, 37 pasajeros, y en 2023, cerca de 57. En 2024 se reportaron 46 personas y en el primer trimestre del 2025 cerca de nueve.

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El Metro explicó a EL UNIVERSAL que el programa Salvemos Vidas es una iniciativa propia del sistema que busca prevenir la ideación suicida (presencia de deseos de muerte y de pensamientos persistentes de querer matarse) mediante la detección de señales de alarma, la disuasión y la contención de crisis emocionales.

Desde su creación en 2016 y hasta el 15 de abril del presente año Salvemos Vidas ha brindado contención en situación de crisis a un total de 802 personas.

El personal del Sistema de Transporte Colectivo y de la Secretaría de Seguridad Ciudadana como Policía Auxiliar, Policía Bancaria e Industrial identifican señales de alerta de comportamiento suicida en usuarios del STC, a través de la observación de indicadores verbales, no verbales, físicos y emocionales, por lo que se aproximan a la persona para identificar el riesgo y activar el protocolo.

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A través de una solicitud de transparencia, el STC informó que en los tres primeros meses del año nueve personas han sido arrolladas, tres mujeres y seis hombres. A la par, 34 pasajeros han sido auxiliados por personal del Metro, mediante Salvamos Vidas.

Las acciones de apoyo

Entre las acciones de promoción de salud mental y prevención de suicidio se encuentra que en las 12 líneas del STC hay brigadas de salud mental conformadas por especialistas, a fin de brindar información a usuarios del Metro sobre el autocuidado de la salud mental.

También hay un módulo itinerante de apoyo y referencia psicológica, cuyo objetivo es la detección de problemas de salud mental, así como brindar consejería y, en caso de que la persona lo necesite, alternativas para llevar un tratamiento en salud mental cercano a su domicilio o gratuito.

Además, el Metro también cuenta con un módulo permanente de apoyo y referencia psicológica, ubicado en la estación Juárez, primer piso, en un horario de 10 a 18 horas de lunes a viernes, donde la asesoría se da sin costo y es abierta a toda la población.

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Cuando una persona decide saltar a las vías de forma inmediata se corta la corriente para proceder al rescate, se coordina el arribo de una ambulancia y se da aviso al Ministerio Público.

Señales de aviso y cómo prevenir el suicidio

El suicidio es un problema de salud mental muy complejo. Hablar de querer morirse es una conducta que debe tomarse en serio y ofrecer ayuda a quien lo manifieste. Otras señales de alerta son:

• Hablar de sentir que no hay esperanza o que no hay razón de vivir
• Hablar de sentirse atrapado o tener un dolor insoportable
• Hablar de ser una carga para otras personas
• Aumentar el uso del alcohol o las drogas
• Actuar de manera ansiosa, agitada o peligrosa
• Dormir muy poco o demasiado
• Aislarse o sentirse aislado
• Exhibir ira o hablar de vengarse
• Exhibir extremos de temperamento

Si detectas alguna de estas o varias señales no la dejes sola, pide ayuda a un especialista médico, psicólogo, tanatólogo o terapeuta. Retira cualquier arma, sustancias, alcohol, drogas, o los objetos afilados que pudieran utilizarse en un intento de suicidio.

Debido al confinamiento aumentó el número de solicitudes de apoyo por estrés, ansiedad, depresión, violencia y consumo de sustancias, que se recibieron a través de las redes sociales de la Línea de la Vida @LaLineaDeLaVidamx y @LineaDe_LaVida, así como vía telefónica 800 911 2000.

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